LET OP! BELANGRIJK BERICHT / MEDEDELING!
Deze server is uitgemigreerd naar een nieuwere omgeving/server op 8 november 2022!
Gelieve de onderstaande informatie gebruiken om in te loggen op uw Plesk omgeving (uw inloggegevens zijn niet gewijzigd).
Inlog link voor Plesk: https://ns1.pleskserver20.nl:8443
De aanbevolen emailinstellingen voor de nieuwe server kunt u hieronder terug vinden. Pas deze instellingen toe wanneer u problemen ondervindt.
(uw wachtwoorden zijn niet gewijzigd, enige wat is verander is de inkomende en uitgaande mailserver)
Inkomende email IMAP-instellingen
Servernaam: ns1.pleskserver20.nl
Gebruikersnaam: uw volledige emailadres
Wachtwoord: wachtwoord van uw emailadres
Poort: 993
Versleuteling: SSL/TLS
Optioneel: hoofdmap instellen op "Inbox" (zonder aanhalingstekens) voor synchronisatie
Inkomende email POP-instellingen
Servernaam: ns1.pleskserver20.nl
Gebruikersnaam: uw volledige emailadres
Wachtwoord: wachtwoord van uw emailadres
Poort: 995
Versleuteling: SSL/TLS
Uitgaande email SMTP-instellingen
Servernaam: ns1.pleskserver20.nl
Gebruikersnaam: uw volledige emailadres
Wachtwoord: wachtwoord van uw emailadres
Poort: 465
Versleuteling: SSL/TLS
In (bijvoorbeeld) Outlook kan u deze instellingen gemakkelijk controleren door te klikken op "Bestand", vervolgens (in het nieuwe scherm) selecteert u het emailaccount waarmee u "problemen" ondervindt. Wanneer u hier het juiste emailaccount heeft geselecteerd, dan klikt u op het icoon met "Accountinstellingen" en aldaar te klikken op "Serverinstellingen". Controleer hier zowel de "Inkomende e-mail"- alsook de "Uitgaande e-mail"-instellingen. Vaak wordt door Outlook automatisch mail.domeinnaam.nl gevonden/gebruikt, dit is echter incorrect!
Indien u webmail wenst te gebruiken, dan kan u altijd connectie maken met de beveiligde mailserver op de hostname, via: https://webmail.pleskserver20.nl.
De nieuwe server maakt gebruik van een uitgaang mailfilter; hierdoor komt de mailserver niet op een zwarte lijst (blacklist). Mocht u geen email kunnen versturen, dan dient u uw SPF-record te controleren (en indien deze niet aanwezig, dan toevoegen). Het correct SPF-record is voor deze server als volgt:
v=spf1 a mx ip4:83.172.188.10 ip4:83.172.138.9 ip6:2a02:cec0:10:c4::1 a:mail.UWDOMEINNAAM.TLD a:ns1.pleskserver20.nl include:relay.mailchannels.net ~all
Heeft u toch (nog) problemen of overige vragen, dan kan u altijd een support ticket indienen op ons online support systeem. Deze vindt u hier terug: https://helpburo.eu.
Wanneer u nog nooit gebruik heeft gemaakt van het online support systeem, dan dient u zich de eerste keer te registreren als nieuwe gebruiker. Zowel de registratie als het gebruik van het online support systeem (Helpburo) is geheel kosteloos!